مجموعه سفیران سعی دارد با سریعترین نحوه ارسال ، خریدی آسان و لذت بخش را برای شما فراهم آورد.
روش های ارسال کالا: سفارشات خریداران محترم در روزهای عادی به سه روش زیر ارسال می گردند:
- پست: در این روش، ارسال سفارشات از طریق "شرکت پست جمهوری اسلامی ایران" انجام می پذیرد.
- کلیه سفارشات آماده ارسال، در طول هفته از شنبه تا چهارشنبه به صورت روزانه به شرکت پست تحویل می گردند.
- زمان تحویل کالا به خریداران محترم در ارتباط مستقیم با موقعیت جغرافیایی شهرستان مقصد و اولویت بندی ارسال سفارشات توسط شرکت های مذکور می باشد.
- هر یک از سفارشات تحویل داده شده به شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، دارای "کد مرجع 24 رقمی" است که با استفاده از آن در "بخش رهگیری" سایت شرکت پست می توانید از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل نمایید.
- پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش "بین 1 تا 7 روز کاری" می باشد.
- در مناسبت های خاص و روزهای پایانی سال، سفارش های ارسالی از طریق پست ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس های پستی با کمی تاخیر تحویل خریداران محترم گردد.
- برای اطلاع از آخرین وضعیت کالای سفارشی خود به آدرس اینترنتی "www.post.ir " مراجعه نموده و بر روی گزینه "رهگیری مرسوله" کلیک نمایید و کد مرجع 24 رقمی مرسوله را وارد نمایید.
- باربری: این روش ارسال کالا دارای شرایط زیر است:
- مخصوص کالاهایی که حجم و وزن بیشتری دارند.
- ارسال آنها با شرکت های پستی ارسال سریع یا پست از لحاظ اقتصادی مقرون به صرفه نیست.
- این روش ارسال برای تمامی شهرهای کشور در نظر گرفته شده است .
- مدت زمان تقریبی تحویل کالا به دست خریدار از زمان تحویل به دفتر باربری، بین 1 تا 3 روز کاری می باشد.
- شرکت های پستی ارسال سریع: شرکت هایی مانند تیپاکس، ماهکس، پستکس و غیره که به طور کلی دارای شرایط زیر می باشند:
- به مقصد تمامی مراکز استانها ارسال مستقیم دارند.
- سفارش هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در محل مشتری تحویل داده می شوند و برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی کنند.
- مشتریانی که آدرس ایشان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
- پس از پردازش سفارش و تحویل کالا به این شرکت ها، "در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند" زمان تحویل به طور معمول بین 2 تا 4 روز کاری به طول می انجامد.
- سرویس دهی این شرکت ها، در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، در 2 تا 7 روز کاری انجام می شود.
- امکان پیگیری مرسوله از روی کد رهگیری ارسال شده برای خریدار از طریق سایت این شرکت ها قابل پیگیری است.
